返品交換について

扇子はお客様オリジナルのデザインで制作される物です。その為、原則として返品や交換はお受けできません。ですが、以下の場合に限りその限りではございません。

納品予定日を大幅に遅れての納品となった場合（自然災害、運送会社の都合などの場合は除きます）。

納品時に商品が破損していた場合。

納品された扇子が、お客様が製作をご依頼された物とは、明らかなデザインの相違があった場合。

製作途中のキャンセルにつきましても原則としてお受けできませんが、お客様のやむ得ないご事情により、キャンセルされる場合は、その時点までの製作工程分の作業費用を御負担頂く事になります。ご了承ください。